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返品・交換はお気軽に!

返品

商品に満足されない場合はいつでもOK!

・エブリーンコールセンターにご連絡いただき、当社指定の配達員がご自宅まで取りに伺います。

・「申込商品と違う」「傷、汚れ」等の返送料は、当社負担で返品をお受けします。

・お客様のご都合による返品の場合、返送料はご負担ください。

交換

交換品お届けと同時に、返品商品をお引き取りします。

・エブリーンコールセンターにご連絡いただき、当社指定の配達員がご自宅まで取りに伺います。

・交換の際の返送料は当社が負担します。交換品の配送料は何度交換しても1回分のみのご負担です。

・交換は商品到着後8日以内でお受けします。

返品交換後の返金・お支払い

「代金引換」「コンビニエンスストア」にてお支払いの場合は、お客様のご指定口座へ返金いたします。
「クレジットカード」でお支払いの場合は、クレジットカードへの返金となります。

・返品交換に伴うご返金は、返品商品の到着確認後にお手続きをいたします。

・クレジットカード会社の締め日により、返金が請求月の翌月以降となる場合がございます。

・差額のご精算など、詳細はお客様サービスセンターまでお問い合わせください。


最短翌日お届け

平日13時までのご注文で当日発送。最短で翌日にお届けいたします(一部地域を除く)。